一、入伏清凉盛宴，价保护航更安心
2026年7月15日正式入伏，京东同步启动“抢5折清凉好物”大促，空调、风扇、冰箱、防晒用品等低至5折，叠加以旧换新补贴和24小时极速安装服务。为让消费者放心购买，京东针对家电、数码等大件商品普遍提供30天价保服务，买贵可申请补差，真正实现早买早享受、降价不心疼。
二、30天价保是什么
30天价保是指自商品签收之日起30天内，若同一商品在京东的售价出现降价（不包括限时秒杀、拼团、京喜等特殊活动），消费者可申请退还差价。适用品类涵盖空调、冰箱、洗衣机、电视、电脑、手机等核心清凉好物。需注意：部分国家补贴、京豆兑换、赠品抵扣等特殊优惠可能不纳入价保范围，具体以商品页面标注为准。
三、操作步骤：三步完成价保申请
步骤操作说明关键提醒第一步打开京东APP，点击底部“我的”确保已登录购买账号第二步点击页面顶部“客户服务”图标通常在“我的订单”下方第三步在服务列表中选择“价格保护”，点击“一键价保”系统自动检测可退差价并极速到账
如果“一键价保”提示无差价，但您确认实际已降价，可继续使用人工申请通道。
四、申请补差的两大途径
1. 一键智能价保（推荐）
路径：我的 → 客户服务 → 价格保护 → 一键价保
系统自动比对同商品、同规格的当前售价，差价实时退回原支付账户
支持多订单批量检测，方便快捷
2. 人工在线申请
路径：一键价保页面下方“申请价保” → 选择对应订单 → 提交比价截图
适用场景：系统未识别、含国补/以旧换新等复杂订单、赠品价值争议等
建议同时提供：商品降价后的订单截图、商品页面价格截图、活动规则截图
五、价保成功的关键技巧
1. 先领券，再价保
在点击“一键价保”之前，务必先去活动页面领取所有可用的优惠券、红包、品类补贴。系统在计算差价时，会优先使用当前可用的最优优惠，提前领券可避免价保金额被低估。
2. 留意特殊订单的规则
国补/政府补贴订单：部分补贴商品不参与价保，或需人工审核
赠品订单：若下单时赠品标价0元，价保时可能被折算价值，建议提前咨询客服确认
凑单/满减订单：价保仅针对单品价格变化，组合优惠变动需人工申诉
3. 关注价保截止时间
30天自签收次日起算，建议在收到商品后定期（如每周）进入价保页面检测一次。大促后价格波动频繁，尤其是618、818、双11等节点最后两天往往出现价格低谷。
4. 保留证据，沟通有据
截图保存商品降价后的页面（含价格、规格、活动标签）
保存客服对话记录（建议使用京东官方在线聊天）
若遇系统误判，直接联系人工客服并提供对比截图
六、今日入伏专属价保建议
本次清凉节活动持续至7月下旬，空调、冰箱等大件在高温天气下需求旺盛。京东同步提供24小时极速安装服务，建议消费者：- 购买后立即使用“一键价保”检测当前差价- 关注7月底可能的返场促销，届时再进行二次价保- 如发现降价，优先通过APP内的“价格保护”通道申请，响应速度最快
掌握以上方法，即可在入伏期间放心抢购5折清凉好物，享受30天价格保障带来的安心购物体验。