准备工作
重要： 本文仅适用于特定产品和/或系统。在开始这些步骤之前，请查看本文的适用产品和类别部分。打开和关闭相机存储卡盖的步骤因型号而异。有关详细信息，请参阅相机的帮助指南。
故障排除
如果存储卡无法与相机中的存储卡插槽正确连接，则可能无法识别存储卡。当无法识别存储卡时，照相机液晶显示屏上可能会显示以下任何错误信息。
错误消息和故障排除
图标/错误消息可能的原因和故障排除步骤 （警告）图标 / （故障）图标
存储卡有问题。将存储卡更换为另一张存储卡。
无法使用存储卡.格式？
存储卡已在计算机上格式化，并且文件格式已被修改。请屏幕提示操作，格式化存储卡。您可以再次使用存储卡，但是，存储卡中的所有先前数据都将被删除。完成此格式化可能需要一些时间。如果该信息仍然出现，请更换存储卡。
存储卡错误
插入了不兼容的存储卡。要检查存储卡、记忆棒和 SD 卡与 Sony 相机和摄录机的兼容性，请参阅我们的配件兼容性信息页面。格式化失败。再次格式化存储卡。
无法读取存储卡。重新插入存储卡。
插入了不兼容的存储卡。要检查存储卡、记忆棒和 SD 卡与 Sony 相机和摄录机的兼容性，请参阅我们的配件兼容性信息页面。存储卡损坏。存储卡的端子部分脏污。如果存储卡的端子脏污，可能会导致连接松动，并且本机可能无法正确识别存储卡。用干布或棉签清洁终端，然后重新插入存储卡。
存储卡已锁定。
您正在使用带有写保护开关或删除保护开关且开关设置为 LOCK 位置的存储卡。将开关设置到记录位置。将存储卡从相机中取出，然后将写保护（Lock）开关移至解锁位置。 A：写保护（Lock）开关
此存储卡可能无法正常录制和播放。
插入了不兼容的存储卡。要检查存储卡、记忆棒和 SD 卡与 Sony 相机和摄录机的兼容性，请参阅我们的配件兼容性信息页面。
无法创建更多文件夹。
存储卡中的文件夹的前三位数字为 999。您无法在此相机上创建更多文件夹。
重新插入存储卡
重新插入存储卡几次。如果重新插入后指示灯仍继续闪烁，则可能存储卡损坏。尝试更换其他存储卡。
无法识别此存储卡。格式化并再次使用。
格式化存储卡。请注意，格式化存储卡时，所有录制的动画和照片都将被删除。
已达到静止图像文件夹的最大数量。无法录制静止图像。
您不能创建超过 999MSDCF 的文件夹。您无法使用此产品创建或删除已创建的文件夹。格式化存储卡，或使用计算机删除文件夹。
其他故障排除步骤：
检查存储卡的插入方向是否错误或倾斜 存储卡的插入方向因存储卡的类型而异。如果插入方向错误或倾斜，存储卡将无法完全插入，相机也无法识别。按正确方向插入存储卡，直到发出咔嗒声。按下存储卡可见边缘的中心部分，将其插入正中。警告！ 存在软件损坏的风险。如果存储卡倾斜插入，可能无法取出。
插入存储卡的示例：HDR-CX675
A: microSD 存储卡的印刷表面 注意： 如果您使用的是 microSD 存储卡，请将印有图案的一面朝上插入，直到发出咔哒声。B: 微型记忆棒介质的终端表面 注意： 如果您使用的是微型记忆棒介质，请将其终端面朝上插入，直到发出咔嗒声。
注意：有关存储卡插入方向的详细信息，请参阅《照相机帮助指南》。
检查存储卡是否有问题。
关闭相机，取出并插入存储卡数次，然后打开相机，看看问题是否得到解决。如果您有多张存储卡，请检查是否能正确识别另一张卡。
检查能否识别另一张存储卡。
如果能识别另一张存储卡，则第一张存储卡中的数据可能已损坏。将存储卡插入电脑备份数据。然后用相机格式化存储卡。 警告！ 有丢失数据的风险。格式化将永久删除介质中的数据，且无法恢复。
如果不止一张存储卡无法识别，且问题仍未解决，则相机可能需要维修。
有关其他错误信息，请检查以下内容。
如果是 MEDIA 或一行破折号 (--------)、 显示在使用的动作摄像机上的时候，请参考FAQ 在液晶屏上显示MEDIA字样或者出现一条------线 以及PRO，WAIT，或RCVER等信息显示。重新插入存储卡： 如果使用带有 SD 卡适配器的 Micro SD 卡，请确保正确插入 Micro SD 卡。